Mavi, müşteri odaklı bir lifestyle markası olarak hedeflerine ulaşmak için 360 derece pazarlama iletişimiyle geniş kitlelere hitap ediyor. Etkin iletişim stratejisi ve itibarlı marka konumuyla güçlü fiyatlandırma, segmentasyon ve ürün farklılaşması sağlarken, satış artırıcı etki de yaratıyor. Üst düzey ünlü yüzlerin kullanımıyla desteklenen sezon kampanyaları, Mavi’nin gençler arasındaki popülaritesini artıran önemli bir faktör. Etkili pazarlama çalışmalarıyla desteklenen büyüme stratejisi de müşteri trafiğini ve yeni müşteri kazanımını artırıyor.
Sınıfının en iyisi olan müşteri sadakat programı Kartuş, marka stratejisini oluşturan müşteri verilerinin de temel kaynağı. Kartuş, pazarlama ekibine derinlemesine analiz imkânı sağlayan son derece işlevsel bir araç olarak 8,4 milyon kart sahibinin alışveriş eğilimini kayıt altında tutuyor. Yaklaşık 5,7 milyonu son iki yılda aktif alışveriş yapanlardan oluşan bu büyük müşteri kitlesinin verileri, hem CRM uygulamalarına, hem de marka ve ürün stratejilerine yön veriyor.